Nederlands English UK English US

Productoverzicht

Een overzicht van Livedesk oplossingen

Hieronder vindt u een overzicht van de Livedesk producten die u online kan bestellen. In de tabel staat per functionaliteit gemarkeerd welk product de betreffende functionaliteit ondersteund.

Ook kunt u meer uitgebreide specificaties vinden per product door in onderstaande tabel op de productnaam te klikken, of op deze links te klikken: Meer specificaties over Livedesk Go, Livedesk Pro of Livedesk Consult.


    Livedesk Go Livedesk Pro Livedesk Consult
Kanalen        
Live Chat    
Co-browse      
Video (webcam)         
Spraak      
         
Commercie        
Volg bezoekers en benader deze pro-actief        
Conversie meten en uitgebreide conversie statistieken        
         
Reviews        
Beoordeling    
Technologie        
Geen software, geen downloads, 100% webbased  
Makkelijke en flexibele implementatie    
Hoge beschikbaarheid / Betrouwbare infrastructuur    
Organiseer op skills / afdeling    
Skill Based Routing    
Integratie met andere webapplicaties (CMS, CRM, Facturering, enz.)    
Multiple language support / Aanpasbare bezoekersinterface    
         
Functionaliteiten        
Meertalige login (NL, EN, FR, DE)    
Push page    
Achtergrond informatie van bezoekers inzien  
Bezoeker en agent enquêtes    
Gebruik van vooraf ingestelde vragen en antwoorden    
Chats en calls doorverbinden    
Logs van gemiste calls  
Chat transcripts labelen  
Chat transcripts doorzoeken  
Bezoekers blokkeren die misbruik maken    
Geo-locatie      
Spellingcontrole    
Pagina synchronisatie / Form sharing    
Wachtij indicatie per afdeling    
Agent chat onderling    
Agent performance rapporten      
Bezoekers op uw website pro-actief uitnodigen      
Zoekmachine integratie en keyword vermelding      
    € 25 per maand /
per licentie		 € 59 per maand /
per licentie		 € 59 per maand /
per licentie
   
Voor deze functie is Flash Player 8 of hoger vereist.